Termini e condizioni
Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei biglietti per i servizi di trasporto in bus offerti da BusViaggiando per il trasferimento verso concerti, eventi ed escursioni turistiche.
1. Prenotazione e pagamento
La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento del pagamento tramite i metodi indicati sul sito (es. PayPal). A pagamento avvenuto, il cliente riceverà via email il voucher di viaggio, da presentare all'accompagnatore il giorno della partenza.
2. Punto di partenza e puntualità
Il cliente è tenuto a presentarsi al punto di partenza indicato nel voucher almeno 15 minuti prima dell'orario previsto. In caso di ritardo, l'organizzatore non è tenuto ad attendere il passeggero né a garantire soluzioni alternative.
3. Modifiche e cancellazioni
Eventuali richieste di modifica o cancellazione della prenotazione devono essere comunicate via email con congruo anticipo rispetto alla data del viaggio. I rimborsi, quando previsti, verranno erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, dedotte le eventuali commissioni bancarie o di intermediazione già sostenute.
4. Variazioni del programma
BusViaggiando si riserva il diritto di modificare orari, punti di partenza o annullare il servizio per cause di forza maggiore, scarsa adesione o motivi organizzativi, dandone comunicazione tempestiva ai passeggeri.
5. Responsabilità
Il trasporto è limitato al tragitto bus indicato in fase di prenotazione; l'organizzatore non è responsabile per l'accesso all'evento (biglietto d'ingresso, disposizioni dell'organizzatore dell'evento, ecc.), che resta a carico e responsabilità del passeggero.
6. Comportamento a bordo
È richiesto un comportamento rispettoso verso il personale e gli altri passeggeri. L'organizzatore si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco a persone in evidente stato di alterazione o che possano compromettere la sicurezza del viaggio.
7. Privacy
I dati personali forniti in fase di prenotazione sono trattati nel rispetto della normativa vigente e utilizzati esclusivamente per la gestione del servizio.
